Conditions Générales de Vente

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Le client peut commander sur internet via le site http://www.lajoya-western.com
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Le paiement des achats s’effectue au choix du client :

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• par carte bancaire : Visa, MasterCard, Carte Bleue, émises en France,

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1 Délai pour retourner un article
Le client dispose d’un délai légal de 15 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise.

2 Conditions de retour
Le(s) produit(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés et dans leur boite d’origine parfaitement intacte. Tout retour doit faire l’objet d’une demande de retour par mail ou téléphone. Lajoya-Western.com émettra alors la demande de retour correspondante et en fera parvenir la confirmation au client par e-mail. Le client devra imprimer la page de demande de retour et la joindre au colis (à l’intérieur). A défaut, le client devra recopier le numéro de retour sur une feuille vierge et la mettre dans le colis.

Le client devra ensuite retourner à Lajoya-Western.com le colis suivant le mode de son choix Le client devra conserver la preuve de dépôt du colis qui lui sera remise par La Poste. En cas de perte du colis, aucun remboursement ne sera effectué sans cette preuve de dépôt.

3 Etat des produits
Tous les produits devront être renvoyés parfaitement intacts.
A réception du colis, Lajoya-Western.com jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent le produit impropre à la vente. Si le retour est refusé par Lajoya-Western.com, les produits seront alors retournés au client aux frais de Lajoya-Western.com sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l’exception de l’exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les marchandises vendues

4 Remboursement des retours
Sous réserve du respect de ces conditions de retour, Lajoya-Western.com procédera au remboursement des produits retournés dans les 15 jours suivant la réintégration en stock des marchandises.
En cas d’échange, les frais de port sont à notre charge.

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